안녕하세요. 갑자기 공유기 와이파이 속도에 문제가 생겨 문의드립니다.
유선 속도는 (상대적으로) 정상적으로 나오고 있는데, 어느 순간부터 와이파이의 속도가 급격하게 느려졌습니다.
펌웨어는 최신, 기기 초기화, 채널 변경 등 간단한 조치 등은 모두 진행해보았으나 효과가 없었습니다.
다른 장소에서 다른 회선을 물렸을 때도 동일한 속도였고, 와이파이 속도 측정 역시 2개 이상의 기기에서 시도했으나 모두 느리게 측정됩니다.(7Mbps 내외, 유선은 6~80Mbps)
혹시 추가적으로 시도해볼만한 조치가 있다면 알려주시기 바랍니다. 혹시 다른 가능성이 크지 않다면, 본 제품을 택배로 보내 A/S를 요청드리고자 합니다.
별도의 A/S 요청 절차가 있다면 안내해주시면 감사하겠습니다.
[2020-12-24 10:41:38] |