안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 하드 제거 후 나스 본체만 부팅 후 증상을 비교해보시기 바랍니다. 하드 제거 후에도 문제가 동일하다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 하드 제거 후 나스 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! A/S기간이 지난 경우, 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며 별도의 수리 비용이 나올 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


nas1dual제품을 사용중인데, 같은로컬망에서 ftp로 다운받을경우 기존에 10m/s정도 나왓습니다. 최근에 듬성듬성 속도가 40k/s까지 나오기도합니다. 예전에도 그래서 문의드렷더니 nas1dual의 랜카드 다른곳에 꽂으라고 하셔서 그당시에 정상적으로 되엇습니다. 예를들어 1번포트를 사용하다가 2번포트 사용중입니다. 그러고 몇개월 사용하다가 다시 느려져서 혹시나하고 1번포트로 다시 돌아가니 속도가 나오더라구요 촤근에 또 문제가 생겨서 1번 포트 2번 포트 번갈아가면서 사용중인데 요즘엔 다시 2포트 모두 늦어 지더라구요 이게 단순 랜카드 하드웨어문재인가요? 아님 다른 문제가 또 있나요? 그리고 촤근에 시스템 로그를 보면 외부접속 차단 로그가 엄청 많이 나옵니다. 혹시 이게 영향이 있는건가요? 현재 한국만 접속을 해놔도 계속 아이피를 바꾸면서 침입을 하더라구요 공유기는 a1004ns사용중인데 외부 접속 차단을 막을 방법이 있을까요?