안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인이 필요합니다. (정격 어댑터에는 은색 라벨지로 모델명이 기재되어 있습니다.) 이미 정격 어댑터를 사용하신다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 함께 보내주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요 2020년 11월 27일 A2004MU 구매하여 잘 쓰고있다가 어제부터 갑자기 네트워크 식별중 - 네트워크 케이블 언플러그됨이 반복됩니다. 공유기를 보면 메인 랜선불이 들어왔다가 꺼져버리는 현상이 보입니다. 케이블은 다이렉트로 PC에 꽂으면 잘 설정되어서 케이블문제는 아닌것 같고 기존에 쓰고있던 A604 공유기는 잘 연결이 되는것으로봐서 공유기 문제같습니다. AS 받으려면 어떻게 해야 하나요?