안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


회사에서 나스4dual 을 설치하여 사용중입니다. 하드디스크는 2개가 설치되어 있구요 HDD1 10TB, HDD2 10TB 이렇게 구성이 되어 있습니다. HDD1은 직원들이 함께 사용하는 하드디스크이고, HDD2는 예비로 부착한 하드입니다. 운영환경 고정IP 방식 유선랜으로 연결 증상 현재 jvada.idpdisk.co.kr 로 접속은 잘 되는 상황 각 PC의 IPDISK 유틸을 사용하여 탐색기에서 폴더가 안보임 서비스 관리에 들어가서 IDPdISK 서비스를 등록하려고 하면 FTP외부포트가 차단되어 있다고 나옴. (전산관리자는 해당 포트 열어둔 상태라고 함) HDD1 하드디스크 사용량을 보면 실제 77.2GB 가 사용된 것으로 나오는데, 해당 하드에서 폴더 생성도 접속도 안됩니다. 어떻게 해결해야 할 까요? 잘 사용하고 있었습니다.