안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 펌웨어의 잇슈나 간섭에 대한 오류로 보이나 정확하게 문제점을 파악하려면 당사에서도 귀하의 공유기로 원격 접속하여 원인을 분석해야 합니다. 등록된 번호로 연락이 불가하신데 당사 전화상담은 오후 5시 30분입니다. 추후 상담이 가능하실때 1544-8695로 문의주시면 문제를 해결드리도록 하겠습니다. - 상담전 펌웨어는 미리 최신버전으로 전기종 모두 업데이트하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? a6004mx 2대화이트/블랙을 구입했습니다.12/19일택배받아서 어제설치해보니문제가? 그동안 기존걸로 잘써왔었는데....기존에 멀티브릿지로 a6004ns-m,a3004ns-m, a2004ns-r, a604로 5g 멀티브릿지사용.집이큰데다가 거실에서 각방이 벽기둥등으로 막혀서많은공유기필요한거같네요ㅠㅠ그래서메쉬함해 볼라구 3대나 샀는데...완전먹통입니다 현재 각각2g,5g 분리해서 거실 유선: 컨트롤러 a6004ns-m로 거실2 무선:에이전시 a3004ns-m 제방 무선: a6004mx white 동생방 무선: a6004mx black 으로 각각 방에 2g,5g분리해서 연결했습니다 그런데 메쉬할때마다 새로 산 a6004mx 2대가 연결되다 안되었다 합니다 연결되어도 2대가 연결되면 다른1대가 안되고 ...화이드가 연결되면 블랙이 연결안되고 블랙이연결되면 화이트가연결안되고 뭐 이런식....그래서 펌도 다른걸로하고 이름도 다르게 해도 마찬가지네요ip주소는 화이트:192.168.0.15/블랙:192.168.0.16 각각 입니다 지금은 연결된상태로 놔뒀는데 되다안되다 될경우 연결정보를 보니 2대의 a6004mx에는 가끔 티비나 핸드폰 말고는 연결이 안되네요 원래 그런가요? 노트북은 각방의 에이전시에 접속이안되고 거실 컨트롤러 a6004ns-m에만 연결이 되어 너무느립니다 끊기기도 하구요. 접속망을 보니 노트북은 컨트롤러에만 연결되고 메쉬접속기에서 공유기를 에이전시로 변경해도 접속이끊기고 안되네 다시 컨트롤러로돌아갑니다. 이럴거면 메쉬에이전시를 살 필요가 없자나여? 혹시나 해서 펌도 둘다 최신으로해도안되고 블랙은12월최신으로하고 화이트는 11월 거로 해도 마찬가지네요