안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있어 발생한 문제입니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 정상적으로 접속이 가능할 것으로 판단됩니다. 통신사 공유기의 설정은 통신사측에 문의하셔야 하는 점 양해바랍니다.

감사합니다.  


아래글처럼 답변대로 진행했음에도 반복적으로 핸드폰 접속시 에러가 발생합니다.