안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 설정 변경 후 사용해 주시기 바랍니다. 1. 네트워크 설정에서 Link Backup 상태로 설정되어 있는지 확인 (나스 관리툴 접속 -> 시스템 설정 -> 네트워크 설정 -> 유선 네트워크가 Link Backup) 2. 최신버전 사용중이라면 중요한 시스템로그는 미리 백업 후 전체 시스템 로그를 삭제 후 나스 재부팅 후 비교(최신버전 펌웨어를 사용하지 않는 경우 최신 버전 펌웨어로 업데이트 후 비교) 3. SMB1 모드로 변경 후 SMB1 프로토콜 상태에서의 동작속도 비교 4. 장착된 HDD가 NTFS일 경우 디스크 조각모음 수행

감사합니다.  


HDD 를 두개 각각 사용하고 있었는데, 얼마전부터 네트워크 드라이브 및 FTP로 파일 접근이 매우 느리게 되고, 재시작하면 접속은 잘 되나 파일 업로드 및 다운로드가 안됩니다. 추가로 URL 탐색기로 접속하면 정상적으로 업로드 및 다운로드가 됩니다. HDD 두대가 동시에 문제가 있을 것 같진 않고, NAS 자체 오류인것 같은데.. 초기화 화면 괜찮을까요? 혹시 몰라 가장 최신 펌웨어 업그레이도 했습니다.