메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선KT
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 제품 수리비용은 입고 후 확인이 가능하여 제품을 입고해주신다면 점검 후 연락드려 조치를 도와드겠습니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


상당히 오래전에 구입하여 잘사용하다가 갑자기 전원이 들어오지 않아서 사용을 하지 않고 있던지도 상당히 오래됩니다. 먹통에 대한 검색을 해보니 컨덴서 불량이라는 내용을 확인하였고, 무상기간이 지난제품도 저렴하게 수리가 가능하다는 내용을 봤습니다. 유상수리가 가능한지? 가능하면 비용은 얼마인지? 답변 부탁 드립니다.


[2020-12-17 13:46:40]
목록보기
IPDISK 앱이 로그인이 않됩니다.
무선인터넷 연결이 불안정합니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
404938처리 완료나스2 AS관련이**56
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실77
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기