안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. AX2004BCM 펌웨어 버전 12.12.2에서 일부 환경에서 설정된 원격 접속이 해제되는 현상이 해결된 것으로 확인되오나 남겨주신 내용으로 당사에서 다시 한번 테스트해보겠으며 증상이 재현되는 경우, 개발 부서로 전달하여 추후 반영하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


ax2004bcm 사용중입니다. 외부법속을 통한 WOL과 공유기 설정 접근을 하려고 하는데 설정해놓으면 한두시간은 잘되다가 어느순간부터 접속할수 없다고 나옵니다. 전에 같은 문의를 드려 해결 방법 답변을 받고 펌웨어 업데이트, MAC 통한 외부 ip 변경도 해보있지만 해결되지 않습니다. 아래와 같은 방법을 사용해봤지만 해결할수 없었습니다. 펌웨어 업데이트 외부 ip 변경 ddns도 갱신 기기 초기화 WOL을 전혀 활용을 할수가 없습니다. 이게 해결 가능한 문제인지 확인부탁드립니다. 적어도 원인이 무엇이다 라는 설명을 듣고싶습니다.