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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004ns-m
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상은 현재 애플측에서 디바이스가 유휴 상태(화면 OFF)로 전환시 밴드스티어링 혹은 11R/K/V를 이용한 무선 로밍 조건에서 무선 연결을 끊어버리는 부분이기 때문에 당사에서 조치가 어려울 수 있는점 참고해주시기 바랍니다. 관련된 문제에 대해서 다시 한번 당사에서도 파악 해보고 개선될 수 있는지 담당부서쪽으로 전달드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


a3004ns-m 두대를 하나는 컨트롤러 하나는 에이전트로 메시 와이파이 연결해서 사용중에 있습니다. 그런데 이상하게 아이폰, 아이패드에 해당하는 모델들이 화면을 끄면 1분 정도 있다가 와이파이가 끊어집니다. 그 후에 화면을 켜면 다시 와이파이가 연결 되고요. 혹시 어떻게 하면 해결할 수 있을지 도와주실 수 있나요?


[2020-12-15 14:30:14]
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