안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다양한 원인이 존재하여 문제가 되는 파일만 별도로 다시 복사를 진행하는 경우 문제점이 없는지 확인이 필요합니다. 특정 파일의 문제인지 불규칙하게 랜덤한 파일에 문제가 생기는지 비교가 필요하며 RAID 구성으로 사용중이신 경우 NAS도우미를 이용하여 관리툴로 접속 후 우측 상단 탐색기모드를 클릭하여 문제가 되는파일이 있는 폴더를 체크하고 편집 - 속성 - 속성정리를 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기를 이용하고 있습니다. 파일을 복사해서 사용하려고 하는데, 복사하는 과정에서 일부파일이 복사가 되지 않는 현상이 확인되고 있습니다. 이를 고칠 수 있는 방법과 원인이 무엇인지 확인 요청드립니다. 복사가 되지 않을때 뜨는 문구 캡처해서 올려드립니다. * 다른 파일이나 컴퓨터에서는 정상적으로 복사됩니다.