안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 답변이 지연되어 사과의 말씀드립니다. 말씀하신 내용처럼 초기 추가의 셋팅은 필요로 하지 않으며, 아직 타사 공유기를 갖고 있는 상태라면 타사 공유기에 설정된 채널을 확인하신뒤 당사 공유기에 동일하게 적용하여 동작을 비교해주시기 바랍니다. 무선 정보 변경방법 <- 클릭해주세요. 이후에도 타사 제품보다 무선 속도에 문제가 있다면 대한통운(1588-5353)을 이용하여 제품을 증상과 함께 발송해주시면 기기가 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


33평입니다 어제 거실에 설치했는데 벽하나 있는 방에 문도 안닫았는데 무선끊김 및 속도 저하가 발생하네요 혹시나해서 벤치비 돌려봤는데 안습입니다 그동안 사용했던 ASUS 나 유플 기본 공유기도 이정도로 심하진 않았습니다 뭐 초기 세팅에 해줄게 있는건가요? 첨부된 벤치비는 방문열고 2.4 로 테스트한 내용입니다