안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC가 없으시다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기 초기화 후 모바일 설치도우미로 재설치 해보시기 바랍니다. 초기화 방법 <<--클릭~!! ipTIME 모바일 매니저 / 모바일 설치도우미 사용하기 <<--클릭~!! 이후에도 동일한 문제가 발생된다면 제품의 문제로 보이니 당사로 공유기 본체와 어댑터를 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S기간이 지난 경우, 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며 별도의 수리 비용이 나올 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


Wi-Fi 비밀번호와 네트워크 이름을 갑자기 일치하지 않는다 하여 변경하려 하는데 공유기를 인식 못하네요 암호 활성화 못하고 있는데 어떻게 해야 하나요? 하지만 이 방법은 현재 연결을 사용 중인 장치가 종종 연결을 못해 재 입력해야 하는 불편함이 있습니다. 이젠 공유기를 인식 못하네요 pc에서 해보시라 했는데 컴퓨터 사용 안하고 있습니다