안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부 접속은 가능하나 외부 접속이 되지 않는 부분이라면 먼저 공유기 상단에 다른 타사 공유기가 설치되어 있는 환경인지 확인바랍니다. 상단에 공유기가 존재하는 환경이라면 상단 공유기에서 DMZ설정을 통해 포트 개방해야 외부 접속이 가능합니다. 공유기의 외부ip주소는 공유기 관리자 페이지 접속 -> 관리 도구 -> 시스템 요약정보에서 외부ip주소 확인가능합니다. 해당 조치 후에도 동잃하다면 사용하시는 XX.ipdisk.co.kr 계정과 같이 등록하신 메일주소를 비밀글로 기재해 주시면 확인도와드리겠습니다.

감사합니다.  


a1004ns 집에서 설치하고 집안에서 pc, 스마트폰은 잘됩니다. 그러나 지하철 대합실 free wifi 신호를 받아서 사용하면 노트북은 nas 접속이 불가능하나 같은 wifi 신호를 받은 스마트폰은 가능합니다. 공유기 설정은 유튜브에 이분것 따라 설정 했습니다. https://www.youtube.com/watch?v=kY-DXC4ZQJI 첨부된 파일을 참고 하시고 도움 부탁드립니다.