안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 PC에서 정상적으로 인식이 된다면 드라이버 충돌일 가능성이 높습니다. 기존 설치된 드라이버는 제거 후 장치 관리자에 불필요한 USB 장치 삭제 후 재부팅 바랍니다. 이후에도 동일하다면 USB 절전 모드를 OFF한 뒤 비교 바랍니다. ipTIME U1G/U1G-C/U1003 드라이버 <<--클릭~!! 위 방법으로도 동일하다면 윈도우 클린 부팅을 하여 소프트웨어 충돌을 최소화 시킬 수 있습니다. Windows 클린 부팅하는 법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. usb 랜카드 iptime U1G 기기 사용자입니다. 얼마전 기기를 잘 사용 중 남은 usb포트에 스마트폰(안드로이드OS) 을 연결을 하였더니 U1G의 접속이 끊기면서 해당PC에서는 더이상 U1G 기기 인식을 못하는일이 생겼습니다. 다른 PC에서는 해당기기가 정상적으로 인식이 됩니다. 문제가 된 PC에서는 기기를 usb에 꼽으면 몇번의 usb 알림음과 함께 "CD 드라이브(D:) RTL_UL 이 디스크에서 할 작업을 선택하려면 선택하세요" 라는 메시지만 나오고 해당 메시지를 클릭하여서 아무 반응이 없습니다. IPTIME 홈페이지에 올라온 드라이버 및 리얼택 홈페이지에서 드라이버 다운받아 설치를 해보았지만 인식되지 않습니다. 저와 유사한 증상으로 글을 올리신 분이 계시길래 답변글을 보고 bios 에서 cdrom을 조작해보려 했지만 제 PC에서는 bios에 해당 기능이 없습니다. 해결방법 답변 부탁드립니다. 업무용 PC라 포맷은 어려운 상황입니다. 감사합니다.