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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004BCM
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 해당 제품에 대한 펌웨어를 확인하여 문제점을 파악하도록 하겠습니다. 전화상으로 안내드린 것 처럼 다소 번거로우시겠지만 임시로 KT-iptv 모드를 설정 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 펌업하면 IPTV가 안나옵니다. 12월 초에 공유기 구매했구요. 사자마자 펌업하면서 IPTV 설정했어요. SKB 사용 중이라 "Use IPTV by private IP (IGMP Proxy)" 맞췄어요. 근데 재부팅하니 기존 넷기어 공유기에서는 잘 나오는 방송이 갑자기 안나와서 혹시나 하고 IPTV 설정을 "Use IPTV by public IP (Designated Port: 1)" 바꾸니 재부팅이 되면서 방송이 잘 나오기 시작합니다. 저희는 SKB 쓰는데 왜 KT에 맞는 설정을 해야 티비가 잘 나오는 것일까요? 여기서 더 이상한건 며칠 뒤에 "Use IPTV by private IP (IGMP Proxy)" 으로 다시 바꾸니 그 때는 또 티비가 잘 나왔습니다. 어제 또 펌업 하고 나니까 또 방송이 안나오길래 "Use IPTV by public IP (Designated Port: 1)"로 바꾸니 잘 나오네요. 잘 나오는거 확인하고 바로 다시 SKB 설정 "Use IPTV by private IP (IGMP Proxy)" 으로 바꾸니 티비는 또 안나옵니다. (며칠 뒤 다시 시도해보면 지난 번처럼 잘 될지도 모르겠지만.....) 아무튼 왜 SKB 인터넷을 사용 중인데 KT 설정을 해야 티비가 나오는겁니까? ㅠㅠ


[2020-12-11 16:07:38]
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