안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용으로 당사에서 테스트해보겠으며 원인이 확인되는 경우 별도의 연락을 드리겠습니다.

감사합니다.  


내부 네트워크 설정 및 WOL부분 모두 회색이 아닌 진한 검정으로 나타납니다. 그리고 이전에 사용했던 공유기에서는 나타나지 않던 증상이라고 말씀드렸습니다. 내부네크워크쪽은 제가 자주 확인을 하지 않는 메뉴부분이어서 제품 불량이라도 크게 상관이 없는데 WOL쪽은 제가 외부에서 작업할때 PC가 켜져있거나 종료되었는지를 자주 확인해야하기 때문에 꼭 해결이 되어야 하는 부분입니다. 다시 확인 부탁드립니다. 첨부파일로 캡쳐화면 첨부합니다 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 항목 목록에 있는 ip는 ARP 테이블에 정보가 남아있으면 출력될 수 있습니다. 회색으로 보이는 경우라면 해당 장비는 연결됐던 이력이 있어서 공유기의 ARP테이블에 남아있으므로 목록에 출력은 되지만, 실제로는 공유기와 연결되어있지 않다고 인식하고 있어서 통신이 안되는 상태로 보시면 됩니다. 감사합니다. 현재 펌웨어 버전은 12.07.6입니다 관리자 페이지에서 WOL기능에서 사용되고 있는 IP주소 및 내부 네트워크 설정에서 사용중인 IP주소 정보에서 PC를 종료해도 사라지지 않고 사용되고 있는 IP주소 부분에 PC가 나타납니다. 이전에 사용하던 공유기에서는 PC를 종료하면 정상적으로 PC가 사라졌는데, 공유기의 문제인지 설정의 문제인지 알고 싶습니다. 이전에 사용하던 공유기는 A1004입니다.