안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N804R 제품은 유선 에이전트만 지원되는 제품이니 아래 링크를 참고하셔서 N804R 제품을 초기화 후 컨트롤러 LAN포트(주황색)와 에이전트 LAN포트를 랜선으로 연결한 후 다시 시도해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


연결하려고 하는 모델은 A3004NS-M(컨트롤러), N804R(에이전트)입니다. 이지메시 관리툴에서 에이전트 추가를 하려고 검색을 하면 목록에 나오지 않습니다. 유선, 무선 연결 모두에서 문제가 있습니다. 펌웨어 업그레이드를 통해서 N804R를 mesh 지원 버전으로 업그레이드 해줬습니다. 혹시나 펌웨어가 손상되었나 싶어 //iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=7448&mod=document 주소에서 받은 복구 도우미를 사용해 봤으나, N804R이 지원 목록에 없어서 펌웨어 복구는 진행하지 못했습니다.