안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. wifi확장이 되면 Extender의 2.4G EXT, 5G EXT램프에 불이 계속 켜져있어야 합니다. 불이 켜져있지 않고 계속 깜빡거린다면 기기의 문제로 판단되며 불이 계속 켜져있는 경우라면, kt공유기를 재부팅 후 연결시 인터넷 정상동작여부를 확인해 보시기 바랍니다. 2.4G EXT, 5G EXT램프에 불이 계속 깜빡거린다면 아래와 같은 방법으로 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안내에 따라 소프트웨어 최신 버전으로 업데이트 했습니다. 모바일에서 세팅해도 안되고, 노트북 화면에서 관리도구로 가서 와이파이랑 비밀번호 세팅했는데도 막상 연결하면 인터넷이 안 됩니다. 구매후 거의 쓰지 않았는데, 설마 고장일까요. 다른 방법이 있다면 안내부탁드립니다.