안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 전원자체가 안들어온다면 기기의 고장으로 판단되며 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 잘 사용중이었던 무선 확장 증폭기가 전원이 안들어옵니다. 답답해 껏다 켜보고기도하고 rst버튼도 눌러보고 다시 설정을 시도해보았는데 iptime_extender_setup 이라는것이 잠시 보였다가 설정화면에서 재시작을 해도 아이폰으로 설정된 와이파이 기기를 확인해봐도 아무것도 안보입니다. 몇 번 해보았는데 아무래도 전원이 이상한것같기도하고 무엇을 확인해봐야 할까요? 일단 제품 외관에 led 불이 전혀 안들어옵니다.