안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 상위 장비에서 헤어핀 기능을 지원하지 않아 나타나는 증상으로 보입니다. ipDISK APp이나 유틸리티에서 등록하실 때 주소 직접 입력방식으로 변경하시어 ipDISK주소를 공유기의 IP주소(192.168.0.1)로 직접 입력하시어 설정을 하신다면 와이파이가 연결된 상태에서도 모바일에서 접속하실 수 있습니다.

감사합니다.  


스마트폰에서 연결이 다음 첨부파일과 같이 이루어지지 않고 있습니다. 어찌하면 가능할지요.. 처음에는 공유기 내부망에서 연결되었던 상황이지만 지금은 이와같이 안됩니다. 도움 요청드립니다.