안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 정확한 원인파악을 위해 카메라를 끄고 SD카드를 제거한 상태에서 비교 부탁드립니다. 당사에서도 해당 문제점에 대해 해볼만한 설정을 확인하고 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


제목과 같이 펌웨어 업그레이드와 SD카드를 장착하여 영상을 녹화하기 시작했습니다. 그런데 스트리밍 되는 영상 색상이 붉은 빛이 돕니다. 업그레이드 및 SD카드 장착 전에는 첨부한 영상 이미지가 현실 색상으로 나타났는데 두대 모두 동일하게 나타납니다... 설정을 어떻게 변경해줘야 하나요 ?