안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


NAS2Dual 제품을 사용하고 있었는데 하드디스크 오류가 한번 나서 하드디스크 2개(웨스턴디스크의 4TB)를 구매해서 설치하였습니다. 설치후 RAID1으로 설정하고 사용하려고 했습니다. 그런데 설치하고 NAS에 관리자로 접속해보니 "RAID를 구성하는 하드디스크에 문제가 발생했습니다."라고하는 경고 메시지가 나옵니다. (첨부파일중 nas1.png 참조) 그리고 관리자 모드에서 HDD/RAID 관리 메뉴오 들어가 보니 디스크그룹1에 내장하드디스크2는 정보중 전체용량이 3.6TB로 나오는데 내장하드디스크 하나는 회색으로 표시되고 정체용량도 나타나지 않습니다.(첨부파일중 nas2.png 참조) 왜 이런 것인지 확인 부탁드립니다.