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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명t5008 외
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 구성도에 대해 당사에서 재현테스트를 진행해 보겠으며, 개별적으로 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다. 또한 Extender N3/N300모델의 경우 유선에이전트only모델입니다. 메시로 구성을 원하신다면 공유기와 Extender N3/N300가 랜선으로 연결되어야 메시접속기 및 이지메시 관리툴에서 검색 및 연결이 가능합니다.

감사합니다.  


제안주신대로 t5008을 펌웨어를 12.066으로 다운그레이드 하고 테스트를 다시 해봤습니다만(다운로드.png) 나머지 첨부이미지와 같이 뒤죽박죽 상태로 이하 백홀로 연결되는 에이젼트 대부분의 연결이 끊끼며 복구되지 않습니다. 2004의 경우 복구되었으나 하위 장비(iot 관련 장비나 카메라 )의 연결이 정상적이지 않고 암호가 틀리다거나 ip주소를 받아올수 없다는 오류가 간헐적 반복적으로 발생합니다. iptime 측에서 더 잘 아실거 같으니 해당 장비들을 안정적으로 사용할수있는 다른 구성방법이 있거나 체크해봐야 할 사항이 따로 더 있는지 확인 부탁드리겠습니다. 참고로 t5008을 제외한 나머지 장비들은 모두 최신펌웨어 상태입니다. ps. 최근 펌웨어 업데이트 이후 n3/n300 모델이 리셋을 해도 확장기 셋팅 어플로 접속이 되지 않으며 iptime 으로 무선연결하여 접속하면 관리자 모드로 접속은 가능합니다. 해당 장비는 메시클라이언트로 등록이 가능한 장비인데 메시관리 프로그램에 올라오질 않으니 클라이언트로 등록할 방법이 없는데 메시관리프로그램에 올라오지 않는 장비를 클라이언트로 등록할수있는 다른 방법이 있습니까?


[2020-12-04 09:28:26]
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