정확히는 Q&A는 아니지만 참고하십사 이렇게 올립니다.
간단히 말씀드리자면 c200이 공유기와 연결 시 공유기 암호에 띄어쓰기가 있으면 무선연결을 못하는것 같습니다.
아래 자세한 내용을 적겠습니다.
이틀 전 c200 무선인터넷 연결과 관련하여 질의한 적이 있습니다.
자세한 사항은 통화 녹음을 들어보시면 될듯 합니다.
사용환경은 가정집이며 a104r, a604(둘다 시도함), extender x 1, nas2 dual x 1, c200 x 4 이며 공유기 비밀번호는 대문자, 소문자, 숫자, 띄어쓰기가 포함되어 있었습니다. 초기설정은 공유기 옆에서 하였습니다.
증상은 초기 qr코드 무선등록이 안되어 유선연결 후 시도, 연결 및 설정은 완료되나 이후 app에서 감지 실패, c200 재부팅 후에도 무선인터넷 연결 실패였습니다.
pc를 통하여 유선 연결 후 무선인터넷 설정, c200재부팅 하여 무선연결 시도하였으나 구매한 모든 c200제품에서 무선연결이 되지 않는 상황이었습니다.
전화상담을 통하여 무선인터넷 채널 변경, 크기변경 등을 안내받아 실행하였으나 증상은 사라지지 않았습니다. 물론 탓하려 적는것은 아닙니다. 상담시간이 지났는데도 질의사항에 대해 다시 연락해주신 것에 감사드립니다.
아무튼 이후 핸드폰 핫스팟을 이용하여 연결 되는지 보라는 안내와 c200제품 한개가 아닌 여러개에서 동일한 증상이 있는것을 통하여 공유기 문제로 생각하고 여러 시도를 해본 결과, 공유기 암호 띄어쓰기가 문제라는 사실을 알게 되었습니다. 공유기 암호에 띄어쓰기를 없애고 시도해본 바 모든 카메라는 정상적으로 무선연결이 되었습니다(무선 qr연결은 시도하지 않았으며 pc로 연결, 무선설정 후 c200재부팅 하여 연결.)
저는 해결이 되었습니다. 그러나 이렇게 적는것은 이게 저만의 문제인지 다른환경에서도 동일한 증상이 있는지 알수 없으나 혹시나 하는 마음에 한번 확인해 보시고 참고하시는게 좋을것 같아 적습니다.
추가로 주제넘는 일일지 모르겠으나 저는 it에 관련된 지식이 좀 부족하여 ddns호스트를 설정해야 외부에서 볼수 있다는 것과 복수의 카메라를 등록할 경우 각기 다른 ddns호스트를 등록하여야 별개의 카메라를 볼수 있다는 것, 앱에서도 동일한 정보를 입력해야 볼수 있다는 것, nas를 통한 등록 시 카메라 조정 등이 불가하다는 점 등에서 조금 헤맸습니다. 이런것들을 제품 설명서나 자주묻는 질문에 포함시키는게 어떨까 하는 생각입니다.
상기 적은 사항들에 대하여 피드백은 없어도 됩니다.
읽어주심에 감사드리며 항상 행복하시길 바랍니다.
[2020-12-03 15:09:02] |