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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명H6005-IGMP 스위치허브
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 앞서 설명드린 것 처럼 H6005-IGMP 스위치허브 제품은 단순하게 들어오는 패킷에 대하여 클라이언트 쪽으로 전달을 하는 역할을 하므로 장시간 동안 사용이 안되어지는 상태에서 발생하는 문제에 대해서는 허브내에서 원인점을 찾기는 어려울 것으로 보여집니다. DHCP 서버가 KT 공유기이므로 KT 공유기에서 클라이언트가 미사용시 혹은 장시간 통신이 없는 경우 클라이언트 쪽으로 인터넷 신호를 제한하는지에 대한 확인을 해보시기 바랍니다. 추가적으로 이용하시는 PC 랜카드에 이더넷 절전기능등이 활성화 되어있다면 해당 설정을 비활성화 후 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


전달이 좀 잘못된것 같아서요... 말씀드렸다싶이, 동일한 구성에 PC 2대를 사용하는 중에는 (해당 허브에 연결된 상태) 문제가 없습니다. 다만 원격을 시도했을때 (혹은 5시간 이상 시간이 지났을때. 정확한 조건을 모르겠네요) 두 컴퓨터 모두 인터넷 연결을 잡지 않고있습니다. 해결 방법 또는 테스트해볼 방법이 있을까요?


[2020-12-03 12:17:48]
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