안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 확장기를 초기화하신 상태에서 유선랜만 연결해놓고 이지메시 관리툴에서 추가버튼만 눌러주시는 방법으로 유선 Agent를 추가해주실 수 있습니다. 만약 설정 도중 WPS 버튼을 누르라는 UI창이 나온다면 확장기의 펌웨어 버전이 컨트롤러보다 낮은 상태에서 나타날 수 있는 문제로 이 경우 확장기 펌웨어를 최신버전으로 먼저 올려놓고 유선 Agent를 추가해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 현재 mesh망으로 구성해서 사용중입니다. 인터넷 | A8004NS-M | H6008-IGMP | | A3002MESH Extender-GIGA 이런 식으로 유선으로 연결해서 셋팅하는데 A3002Mesh는 유선 에이전트로 잘 잡히는데 유독 Extender-Giga는 유선으로 인식 못하고 WPS버튼을 누르라고 안내가 나오고 무선 에이전트로 잡힙니다. 상품 설명에도 유무선에이전트로 사용 가능하다고 나오는데 왜 유선으로 인식을 못할까요. 회선에는 문제 없는 거 확인 했습니다. A3002mesh를 유선으로 연결한 자리에 그대로 연결해봤는데도 유선에이전트로 인식을 못하네요