안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확장기는 (첨부된 사진과 같이) 보라색 영역에 해당될 경우에 기존의 인터넷 속도보다 속도 및 커버리지에 향상이 있습니다. 다만 확장기의 특성상, 무선으로 확장할 경우 그 속도는 원래 공유기의 약 3/1선 정도로 속도가 낮아 질 수 있습니다. 죄송하지만 해당 부분은 제품 불량이 아닌 무선 확장기의 특성이며 속도에 대해 빠른 속도를 원하신다면, 컨트롤러 공유기와 연결하여 메시 네트워크를 구축하시거나 혹은 랜선을 유선으로 연결하여AP모드 (SSID는 다르게) 이용하여 네트워크를 구축해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


“증폭기 설치 위치에서 WiFi 신호가 세게 안정적으로 연결되는 위치라면 증폭기 설치 위치를 더 뒤쪽으로 옮겨 사용을 권장 드립니다. 신호 중첩이 생길 경우 속도 저하가 발생 될 가능성이 있으며 위치 조정 후에도 동일하다면 공유기의 WiFi 채널 변경하여 간섭을 줄인 후 증폭기는 초기화 한 뒤 재 증폭하여 확인 바랍니다“ 답변해준대로 몇번을 해봐도 똑같은 증상이 계속 반복됩니다. 구입하자 마자 이런증상이 계속해서 발생하고 불량품 반품을 하려니 네이버 판매자는 iptime 본사에 문의하란 말만 반복하는데, 처리좀 빨리 부탁드립니다. 구입후 지금까지 한번도 기능을 사용못하고 문의하기만 몇번쩨인지 괴롭습니다 책임있는