안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 카메라의 펌웨어버전을 최신버전으로 업그레이드하여 사용하시기 바랍니다. ipTIME CAM 유틸리티 v1.10 <--클릭~! 또한 외부가 아닌 내부망 끊김여부를 확인해보시기 바랍니다. 아이폰에서 설정의 경우 알림권한과 위치접근권한설정이 필요합니다. 아이폰의 설정-> iptimecam으로 접속하여 알림 및 위치접근 권한을 허용으로 한 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 제품을 설치하고 테스트하는데 외부에서 실시간 모니터링을 하면 30~40초대에서 화면이 끊어지고 다시 연결되고를 반복하는데 설정을 바꿔야하는지요 그리고 제품설정에서 모션감지릏 설정하려면 아이폰상 권한을 주라하는데 권한을 부여할 곳이 나오질 않네요