안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 본품 또는 아답타의 고장으로 당사로 A/S점검이 필요한 상태입니다. 불편하시겠지만, 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아이피타임 유무선 공유기 A604 46K05770 유저입니다. 어제 갑자기 iptv 이상으로 인해 공유기를 확인했는데, 공유기가 이상한 것 같습니다. 우선 파워코드를 꼽으면 전원과 CPU 및 LAN 4개와 WAN 1개에도 LED가 들어옵니다. 그러나 5G 와 2.4G에는 LED가 들어오지 않습니다. 매뉴얼을 읽어보니 처음 파워를 넣으면 CPU LED가 반짝여야 한다고 하는데, 위의 7개 LED가 계속 들어와 있는 상태에서 CPU불이 꺼지고 10초 정도 뒤에 LAN과 WAN LED도 모두 꺼집니다. 그리고 2초내로 CPU와 LAN, WAN 모두 불이 들어오는데 그떄 CPU가 딱 한번 깜박이다가 다시 위의 상태를 반복합니다. 1. 전원 2. LED ON: 전원, CPU, LAN 1, LAN 2 LAN 3 LAN 4, WAN A. LED OFF: 5G, 2.4G B. CPU가 반짝이지 않고 계속 들어와 있는 상태 3. 10초뒤: CPU LED Off 4. 10초뒤: LAN ~ WAN LED off 5. 2초뒤: CPU & LAN ~ WAN LED On A. CPU LED 한번 깜박 6. 2~5 무한반복 공유기가 돌아가신 걸까요? 오래되기는 했는데 어제까지 와이파이를 잘 사용했던터라, 갑자기 이이상 생긴 것이 당황스럽네요. 전원이 아예 안들어오면 포기하고 보내주려는데, 뭔가 고칠수 있는 방법이 있다면 알려주세요.