안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용처럼 동일 제품이 있다면 비교를 통해 문제점이 개선되는 경우 입고를 통해 문제점 개선이 가능합니다. Mesh 관리툴에서 공유기 모델이름을 클릭하고 고급설정 메뉴로 이동하신다면 채널 변경이 가능합니다.

감사합니다.  


처음엔 AX8004BCM, Extender-A8 두 개를 연결하여 easy mesh 구성으로 사용 중이었습니다. 2.4g와 5g를 구분 없이 복합구성 하여서요... 그런데 아무래도 신호가 이상하고 뭔가 정상적이지 않은 것 같아서 Extender-A8를 제거하고 8004를 단독으로 사용하였습니다. 물론 easy mesh 구성은 그대로 둔 채로... (그대로긴 해도 뭐, 단독이니... 큰 의미는 없지 싶습니다) 그런데... 여전히 wifi가 끊기는 겁니다. 끊겼던 기기는 다양합니다. 겔럭시 S20 fe, 겔럭시 노트 S20, 샤오미 초단초점 레이저 프로젝터, 오큘러스 퀘스트2 등등 공통적으로 자주 끊깁니다. 다행히 같이 샀던 8004 기기가 하나 더 있어서 오늘 그걸로 교체 테스트 해보겠습니다. 만약 문제되면 A/S 입고하면 될까요? 아, 그리고 easy mesh 사용시에는 wifi 채널 설정을 못 하는 건가요? 주변에 채널1에 물린 AP 기기들이 많은가봅니다. 다른 채널로 옮기고 싶은데... 혹시 설정하는 방법이 있을까요?