안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 기재해주신 증상의 경우 업그레이드시 일부 파일이 손상된 상태로 전송된것으로 예상되었습니다. 공장초기화 후 수동업그레이드를 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


지난주에도 펌웨어 업데이트 관련 문의 넣었는데 WAN포트 케이블 제거하고 업데이트 실행후 진행은 되었으나 다른 문제가 생겼습니다. 버전이 null로 표시되고 펌웨어 업데이트 페이지는 공백상태라 아무것도 못하네요 복구유틸리티에서도 인식 안되고 펌웨어 업데이트 유틸리티도 공유기 인식 못합니다 지금 이상태에선 어떻게 해도 손쓸 방법이 없는거 같은데요?