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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004BCM
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 iptime공유기의 외부ip쥬소를 확인해 보시기 바랍니다. http://192.168.0.1접속-> 관리도구-> 기본설정-> 시스템요약정보-> 외부ip주소 확인 위에서 확인한 외부ip주소가 192.168.XXX.XXX로나오거나 172.30.XXX.XXX식의 사설iop 나온다면 ipTIME상단에 U+모뎀이 아닌 U+공유기가 있는 환경으로 사설ip를 할당받는 환경에서는 DDNS기능 및 외부에서 접속할 수 없습니다. 문제점 해결을 위해 사용중이신 U+ 통신사에 문의하여 해당 기기를 허브모드로 변경하여 ipTIME 공유기에 공인IP가 할당되도록 요청해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 몇일전에 iptime Ax2004BCM 공유기를 구입하였습니다. 집에는 U+기가슬림을 쓰고 있는데 하단에 AX2004BCM을 설치하고 집 내부에는 무선와이파이를 쓰고 있습니다. 그런데 외부에서 iptime관리를 하기위해서 DDNS를 설정했는데요. 설정은 다 따라해서 정상으로 된거 같은데 외부에서 접속이 되지 않습니다. IPTIME 모바일 메니저에서 DDNS주소 넣어서 서정해서 접속해보면 "공유기가 응답하지 않습니다. 접속 네트워크 정보 및 연결 상태를 확인하세요"라는 메세지만 나오고 접소이 되질 않습니다. 어떤 설정이 빠지거나 잘 못 된 걸까요? 기존에 TP링크를 사용할 때는 관리자 앱만 설치해서 설정해주면 별도의 추가 설정없이 ID, 비번만 넣고도 외부에서 잘 컨트롤이 되었는데요 Iptime은 너무 어렵네요. ㅠ.ㅠ


[2020-11-27 10:06:27]
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공유기 간이 NAS 관련 세 가지 질문입니다.
NAS 접속이 안됩니다
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