안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 기재해주신 증상의 경우 기기본체 또는 아답타의 고장으로 당사로 입고하여 A/S점검이 필요합니다. 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 몇 달 전에 구입해서 사용중인데요, 무선 연결이 끊기는 경우가 종종 발생해서 껐다 켰더니 이제는 인터넷 인식이 안됩니다. 다른 공유기 사용시 인터넷 연결에 문제가 없는 것을 확인했습니다. 리셋을 시켜보려고 리셋 버튼을 10초 이상 눌러도 CPU 쪽 불이 깜빡이지 않습니다. 사진 첨부합니다. AS 말고 방법이 없나요? 감사합니다.