안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업그레이드 한 뒤 확인 바랍니다. 이후 동일하다면 먼저 공유기의 2.4G 채널을 변경하여 연결이 가능한지 확인 바라며, 해당 조치로도 해결되지 않는다면 공유기 관리자 페이지 접속 -> 관리 도구 -> 무선 설정 보안 -> 게스트 네트워크 활성화 하여 암호화 방식을 WPA2PSK+AES가 아닌 다른 방식으로 변경하여 프린터와 연결이 가능한지 비교 바랍니다. 관리자 페이지는 아래 검색기를 이용하여 접속 가능합니다. ipTIME 검색기 <<--클릭~!! 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


얼마 전 공유기를 바꾸고 무선 프린터를 설치하는데 프린터 드라이버에서 암호가 틀렸다고 계속 나와서 설치가 불가능합니다.공유기의 암호를 완전 해제한 후 연결하였더니 이 때에는 연결이 가능하네요;; 이 경우 무엇이 문제인가요? 이전에 쓰던 구형 아이피타임 공유기는 암호 연결시 문제가 없었습니다.. 삼성 프린터 모델명은 SL-M2843DW 입니다