안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
이전 안내 조치 후에도 동일하다면 아래 주소로 제품과 어댑터를 보내주시어 점검 받아보시길 바랍니다.
구매 한달이내의 경우 대한통운 이용하여 택배 착불로 접수 후 보내주시면 점검 가능하며
한달 지났을 경우 대한통운 착불로 접수 후 안에 2,500원 동봉해주시면 저렴하게 입고 가능합니다. (단, 편의점 택배 제외)
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
이놈의 게시판은 상담시간 아니다라면서 저녁에는 글도 못달게 하는데, 전화통화도 아니면서 왜 이렇게 해 놨는지 짜증이 매우 심하게 나는군요.
귀찮은 사람은 문제 있어도 대충 포기하고 그냥 쓰겠지 이건가?
지난번 그대로 매일 네트워크가 끊어지는 상태가 반복되고 있습니다.
그냥 웹서핑 중이라면 큰 지장 없겠지만, 달랑 몇만원짜리 때문에 중요한 화상 미팅이 자주 있는데 혹시 언제 끊어지는 것 아닌지 불안해 하면서 있을 순 없잖습니까.
이제는 문제를 제대로 해결을 해주셨으면 좋겠습니다.
[2020-11-26 11:41:19] |