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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-A3MU
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 ipTIME 검색기 프로그램을 이용하시어 EXT-A3MU의 설정페이지로 들어가서 다음의 세팅을 설정하신 후 동작을 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 검색기 프로그램으로 확장기 설정페이지 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 시스템 관리 - 네트워크 설정에서 게이트웨이 값과 DNS 정보를 입력 후 적용 버튼을 눌러 설정을 마무리합니다. 설정 후 동작상태를 확인해보시고 문제점이 동일하시다면 다시 한번 문의 부탁드립니다.

감사합니다.  


Extender-A3MU 사용중에 인터넷 끊김 현상이 발생되어 문의 글을 남깁니다. 메인 공유기(아이피타임 제품) 2.4G를 이용하여, 2.4G / 5G 분배 셋팅 (추천셋팅 방식)으로사용 5G 연결 후, 인터넷 사용 중, 인터넷 중지 현상발생, 약 10후 5G 안테나에 느낌표 표시 생성 리셋 후, 다시 셋팅하고 다른 방식으로도 셋팅해도 동일하게 증상이 발생됩니다. 참고로 펌웨어 업데이트 및 연결 방식도 확인했습니다. 다른 대응 방안이 있는지 확인 부탁합니다.


[2020-11-25 16:57:24]
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