안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 죄송합니다만 당사의 장비는 말씀하신 기능을 제공하고 있지 않으며, 해당 장치는 별도의 드라이버나 펌웨어가 미지원되는 제품으로 기능개선이 불가합니다. 만족스런 답변 드리지 못한점 양해바랍니다.

감사합니다.  


HDD3225 2.5인치 USB외장하드 케이스인데 충격에강한 2.5인치 SATA SSD 를 끼워 쓰고있습니다. 근데 윈도우가 SSD관리하는 프로세스가 따로 있는거로 압니다 하지만 이제품은 뭘끼우든 HDD로 인식되어 윈도우가 자꾸 조각모음을 하려고 해서 강제로 중지시켜놓고있는데 (*SSD는 조각모음이 필요없고 조각모음을하면 수명이 감소함) 윈도우에서 SSD와 HDD를 구분하는건 펌웨어나 드라이버에서 그렇게 인식 시키는거로 알고있습니다. 이 오류를 펌웨어나 드라이버업데이트등으로 언제쯤 해결해주실수 있을까요?