안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 지인분쪽의 공유기에서 사용중 속도저하 현상이 발생한다면 아래의 링크를 통하여 해당 공유기가 사용하고 있는 WAN IP를 변경 후 비교해볼 필요가 있습니다. 아래의 링크를 참고하시어 해당 공유기의 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. 공유기 MAC 클론 설정 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요. 제가 A2004NS-MU 공유기를 사용하고 있고, 제품이 괜찮은듯 하여 지인에게도 동일한 제품(A2004NS-MU)을 추천하여 사용하고 있습니다. 공유기 펌웨어는 저와 지인분 모두 양쪽다 최신 버전입니다. 제가 Qnap NAS를 운영하고 있고 (남인천케이블 Up/down 100Mbps 광랜 / NAS는 1Gbps 이더넷), 지인분(서울 지역케이블 Up/down 100Mbps )은 NAS에 VPN으로 접속한 후 SMB프로토콜로 네트워크 드라이브를 윈도우 탐색기에 Attach 하여 사용하고 있습니다. 문제는 지인분이 NAS 디렉토리에서 1~2기가 정도 사이즈의 영상파일을 재생하면.. 처음에는 이상이 없이 잘 재생이 되는데, 두어시간 정도 지나면(또는 몇시간 지나면) 영상이 3초간격으로 툭툭 끊기면서 재생하는 현상이 발생합니다. 제가 확인해본 결과 영상 끊김 현상이 발생할 때는, 네트워크 다운로드 전송 속도가, 순간 또는 평균 초당 1~2 MByte 가 나오는데, 공유기를 재부팅 하고 나면 영상 끊김현상이 완전히 사라지고.. 네트워크 다운로드 전송속도가, 순간 또는 평균 초당 10 Mbyte ~ 17MByte 이상이 찍힙니다. 이런 상황이 지속적으로 발생하고 있고 그때마다 공유기를 재부팅하라고 알려줍니다. 재부팅을 하면 속도도 정상으로 나오고 영상 끊김 현상도 사라집니다. NAS쪽에서는 특별히 속도제한 같은 건 걸어놓은 것도 없고 CPU, 메모리 리소스도 충분합니다. 제쪽의 네트워크 상황도 매우 원활하고요. 지인분의 공유기를 재부팅하면 문제가 100프로 해결이 되기 때문에 거의 공유기쪽 문제라고 봐야할것 같은데, 공유기의 소프트웨어 문제인지 아니면 하드웨어적 문제가 있는건지 궁금합니다. AS가 필요할까요? 답장 부탁드리겠습니다. 참고로.. 공유기 설정은 양쪽 모두 DHCP의 IP 대여시간을 7일로 이미 세팅해놓은 상태이고, 지인분은 사용자가 본인 한명이라 스마트폰과 PC 등 2~3대의 기기만 연결하여 사용합니다. 물론 암호를 모두 걸어놔서 외부에서 접속할 가능성은 없습니다.