안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 전화연락드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. 기재해주신 증상의 경우 사용중인 공유기의 방화벽에 의해 외부접속이 차단된것으로 예상됩니다. 이용중인 공유기 제조사로 문의하시어 카메라의 IP주소에 대해 DMZ 설정을 요청해주신다면 문제점이 해결됩니다. 현재 C200 카메라가 있는 환경에 계시다면 한번 더 연락을 드릴 수 있으니 비밀글로 요청해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


집에서는 같은 와이파이라 볼 수 있는데 밖에서는 LTE로 볼려고 하니 접속 자체가 불가합니다. 여기 사이트에서 연결 방법이 있길래 해볼려고 해도 포트 자체가 차단되어 있어 연결자체가 안됩니다. 전화로 물어볼려고 해도 연결도 안되고 상담이 될 수있을 정도의 상담원이 있던가 해야 될거 같네요.. 결론 외부에서 스마트폰으로 연결하는 방법 연락 좀 주세요