안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 내부 네트워크 통신의 속도를 함께 비교해보아야 할것으로 보입니다. 내부 네트워크 , 외부 네트워크 모두 문제가 있다면 NAS 또는 HDD의 문제를 의심해볼 수 있고 내부 네트워크는 정상이나 외부 네트워크에서의 접속만 문제가 있다면 NAS에 연결된 공유기와 통신사 인터넷과 외부접속자의 인터넷 및 공유기와 관련된 문제일 가능성이 높습니다. 보다 자세한 답변이 필요하신 경우 해당 환경에서 고객센터로 유선연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


기종 : nas2dual 인터넷 회선 : lg 유플러스 500m 최근들어 외부접속 시 (RaiDrive) 350~700 kb 정도의 속도만 나옵니다. 드라이브/파일/등 엑세스는 정상 인터넷 회선 정상입니다. 해결방법 부탁드립니다.