안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 ipDISK 사용에 필요한 포트정보가 차단된 상태입니다. 외부에선 현재 상태에선 접속이 불가한것이 맞으며, 문제점 파악을 위해 추후 공유기가 설치된 환경에서 상담을 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


집 공유기에 외장하드를 달았구요 공유기로 연결된 컴퓨터에서는 ipdisk와 cloud 프로그램을 통해 접속을 가능하게 했습니다. 외부 사무실에 있는 컴퓨터에서 집 공유기에 있는 외장하드 폴더를 추가 하고 싶은데 접속이 안되네요 설명서에 있는 FTP 서버도 설정해놓았습니다. ipdisk프로그램에서 서버 주소 입력난에 외부ip 적어서 접속하니 로딩이 오래 걸리고 서버에 접속할 수 없다고 나오네요 무언가 외부에서 접속 가능하게 설정하는게 있는거 같은데 모르겠네요 질문 : 외부 컴퓨터에 공유기에 외장하드의 폴더를 추가 하고 싶은데 어떻게 해야되나요?