안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아직 관련된 사례가 없고 기술적으로도 컴퓨터의 동작 유무와 관계없이 외부에서 접속이 가능해야 합니다. 외부에서 접속이 되지 않을 경우 내부에서 접속이 가능한 상태인지 공유기가 인터넷에 끊어진것은 아닌지 확인이 필요합니다. 장애시 공유기의 외부 ip 주소 혹은 DDNS로 핑과 같은 응답이 있는지 확인하여주시고 장애 환경에서 증상이 재현된 상태로 연락주시면(1544-8695) 문제점을 파악해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 외부 접속시 (내부에서는 안해봐서 모르겠습니다.) 절전기능 처럼 일정시간 공유기에 연결된 컴퓨터를 사용하지 않으면 공유기에 접근이 되지 않습니다. 공유기에 연결된 컴퓨터 전원을 켜면 공유기 접근이 됩니다.