안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 부분이 동작하지 않는 것으로 아래 주소로 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검가능합니다. 제품 안에 연락받으실 핸드폰 번호, 주소, 증상 간단히 기재 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


2.4G 와이파이는 정상 작동하고 5G 와이파이는 연결되지 않습니다. 192.168.0.1 설정에 들어가니, 무선 스케줄러에 의해 중단됨이라고 뜰뿐.. 공유기 리셋하고 재설정해도 연결되지 않습니다.. AS를 해야하는지, 아니면 다른 방법이 있는지 피드백 주시면 감사하겠습니다. 시리얼 번호와 해당증상 파일로 첨부합니다.