안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 정격어댑터 12V5A인지 확인바랍니다. 정격어댑터인 상태에서도 동일하다면 하드 위 제조사를 통해 하드 점검을 받아보셔야 합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 위치이동을 위해 나스 뒤의 전원을 끈 후 이동하여 전원을 다시 켰더니 하드 인식이 안됩니다. 하드를 모두 제거 후 부팅을 하면 작동하고 나스 접속이 가능하지만 하드를 하나만 끼워도 ready 상태가 되지 않습니다. 하드 미설치로 부팅후 하드를 꽂아보면 할당되지 않은 디스크라서 포맷을 요구하구요.. 중요한 데이터가 많아서 포맷을 할 수 없구요.. 스냅샷을 통해서 안전성을 확보해두어도 이렇게 전체가 날아가 버리니 의미가 없네요.. 해결할 방법은 복구 밖에 없나요?