안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 펌웨어 버전 12.06.6 간헐적으로 설정된 원격접속이 해제되는 현상 해결되었습니다. 펌웨어 업데이트 후 문제점이 동일하게 발생하신 다면, 다른 원인점으로 인하여 발생하는 문제일 수 있습니다. 현재 외부접속간의 이용하시는 DDNS 정보와 원격관리포트 번호, 관리자 ID/PW를 비밀글로 기재해주시면 문제점에 대한 확인을 해드리도록 하겠습니다. 추가적으로 문제가 발생한 상태에서 DDNS주소를 통한 접속이 아닌 공유기가 할당받은 외부IP주소를 통하여 직접적인 접속은 가능한지도 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 벌써 동일증상으로 세번째 문의 드립니다. 계속해서 외부에서 관리자 페이지 접속이 안되는 현상으로인해 WOL기능을 사용 할 수 없어 집컴퓨터를 원격으로 사용할 수 없어 또 이렇게 난황을 겪네요.... 최신버전으로 업데이트 하고 한동안 안그래서 엄청 좋아하고 있었는데 또 안되는구만유 왜 안되는 걸까요 ?? 저만 이런 증상이 일어나는 건가요 ??