안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 핸드폰 모바일 앱으로 하는 경우에는 핸드폰 WiFi 연결을 한 상태에서 가능하며 PC용 프로그램으로 설정하는 경우 PC를 공유기 LAN (주황색)포트에 직접 연결하여야 검색이 가능합니다. ipTIME 검색기 <<--클릭~!!

감사합니다.  


ipTIME 앱을 설치하려는데 ipTIME 공유기가 검색되지 않습니다. PC와 ipTIME 공유기 간 연결 상태를 확인 후 ‘다음’ 버튼을 클릭하여 재검색합니다. 이런 오류가 뜨네요. 예전엔 잘 되었었는데, sk인터넷이 잘 안되어서 sk기사님이 다녀가신 이후로 보안검사, 업그레이드시 위 오류가 뜨고 있어요. sk 기사님이 2~3주전에 오셔서 sk공유기 같이 생긴 거 교체하셨구요. 현재 ipTIME 공유기에는 선 하나만 꽂혀 있는 상태입니다. 데스크탑 인터넷 잘 되구요, 와이파이도 되는 거 같아요. 앱 설치가 안 되고 있어요. (회사에서 글을 써서 위 ipTIME 제품명을 정확히 썼는지 모르겠어요)