안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용이라면 공유기 혹은 어댑터의 문제일 수 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


바로전 공유기 604쓸때는 전혀 그런것이 없었는데, 3004 이 모델로 바꾸고 나서 불규칙적으로 하루에 몇 번씩 연결이 끊깁니다. 윈도우10에서 사용중이라 연결 없음으로 바뀌고 끊기는게 바로 보이네요; 외부 인터넷 문제인지 알아보려고 해도 불시에 인터넷이 다운되었다가 돌아와 확인을 못하다가, 조금전에 증상이 나타나서 192.168.0.1로 접속시도하니 그것도 안되는거 보니 공유기 문제로 보이네요. 구매후 바로 그런 증상이 있어서 펌웨어 업데이트하고 나아지길 바랐지만 증상이 계속있습니다. 다른 사람들도 비슷한 증상이 있는 것처럼 보이는데, 교환으로 문제가 해결되지 않을 듯 하면 환불 조취해 주시기 바랍니다.