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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N2plus-i
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에는 외부ip주소와 내부 ip주소가 있습니다. 내부 ip주소는 공유기가 pc 및 무선기기들에게 할당해주는 주소로 2시간의 기본 임대시간을 가졌습니다. 2시간 후 해당기기가 연결되어 있다면 ip를 변경하지 않고 다른사용자에게 할당하지도 않습니다. 즉 기기가 연결되어 있는 상태라면 내부 ip를 변경되지 않으므로 문의하신 부분은 외부 ip로 예상됩니다. 외부 ip주소는 통신사에서 공유기로 할당해주는 정보로 사용자께서 통신사를 통해 고정ip를 부여받아 사용하지 않는 경우라면 통신사의 ip변경으로 인한 끊김을 공유기에서 처리하기는 어렵습니다. ip가 변경될때 통신사 장비들이 재부팅되거나 포트 인식이 안되었다 된다면 문제점이 개선되나 현재 고객님 구조상 ip만 빠르게 변경되는 경우로 판단되어 공유기를 통한 해결은 어려울것으로 예상됩니다.

감사합니다.  


이게 공유기가 일정시간마다 ip주소를 변경하고 그 과정에서 원래 인터넷 사용 중이면 자동으로 ip주소 변경을 뒤로 미루는걸로 알고있는데 인터넷을 사용중일때도 변경을 하네요 그래서 인터넷 이 변경주기가 되면 사용중이던 인터넷 연결이 잠깐 끊키는데 사용자체에는 큰 불편함까지는 아니나 거슬리긴 하네요 이거 혹시 해결법이 있나요? 있다면 펌웨어 업글이나 공유기설정쪽인가요?


[2020-11-12 13:48:22]
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