안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 펌웨어 버전이 낮거나 SMB 프로토콜을 지원하지 않아 발생된 현상입니다. NAS 관리툴 - 시스템 설정 -펌웨어 업그레이드를 통해 펌웨어는 최신버전으로 업데이트를 진행하시고, 이후에도 문제가 해결되지 않는 경우 서비스 관리 - 윈도우 파일공유에 속해있는 SMB 프로토콜을 다른 버전으로 변경하여 동작을 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 문의드렸었는데 nas를 제 컴퓨터에서 설치해서 그런가 제 컴퓨터에서는 네트워크에서 nas에 장착된 하드에 들어가집니다. 근데 회사에서 사용목적이라 다른 컴에서도 네트워크 연결하려고 하는데, 네트워크는 다 기존에 컴퓨터들끼리 연결되어 있었는데, nas에 장착된 하드 네트워크에는 연결이 되지않습니다. 문제가 뭘까요? 우선 nas 도우미 통해서 윈도우 폴더공유는 한 상태고요... 어제 전화드리니까 펌웨어를 업그레이드 하라고 하셨는데 했는데도 안되네요. 또 p--를 2에서 1로 바꾸라고 하셨는데 아무것도 안떠서 뭐가 뭔지 몰라 문의드립니다. 다른 컴퓨터에서는 나스 아이피디스크 드라이브 통해서도 파일목록이 안뜹니다